Seite aktualisiert am: 11.07.2021

Online Casinos mit 24/7 Support

Es gibt viele Online Casinos, was es schwer machen kann das richtige zu finden,das am besten zu einem passt. Neben Kontowährungen und Zahlungen ist auch die Kundenbetreuung wichtig, insbesondere wenn du in einer anderen Zeitzone wohnst als der des Büros des Casinos.

Phone support

Es gibt viele lizenzierte Casinos, die ihre Büros in Europa haben und viele dieser Casinos bieten keinen Support rund um die Uhr, was bedeutet, dass du sie zu einem anderen Zeitpunkt kontaktieren oder eine E-Mail senden und auf eine Antwort warten musst. Dies kann natürlich etwas ärgerlich sein, wenn du sich auf der anderen Seite der Welt wohnst.

Einige Spieler bevorzugen es möglicherweise, in einem Casino zu spielen, das rund um die Uhr Kundendienst anbietet, und wir haben hier eine Liste mit den besten Casinos mit 24/7 Support zusammengestellt. Diese Casinos bieten Unterstützung in Deutsch und Englisch und vielen anderen Sprachen, aber die Verfügbarkeit anderer Sprachen als Englisch ist möglicherweise begrenzt und nicht rund um die Uhr verfügbar.

Top Online Casinos mit 24h Support in 2021

Diese Seite zeigt dir einige der besten Online Casinos mit 24-Stunden-Support an jedem Tag der Woche. Du kannst den Support jederzeit im Live-Chat oder telefonisch kontaktieren, wenn dieser auch telefonischen Support anbietet.

Jedes dieser Casinos folgt en Richtlinien für legales Glücksspiel in Deutschland und hat auch einen guten Ruf bei seinen Spielern. Du kannst dir also sicher sein, dass du dich in guten Händen befindest, wenn du in einem dieser Online Casinos Spiele für echtes Geld spielst.

Unsere Casino Testberichte geben dir mehr Details zu den Zahlungsbedingungen, dem Support, den Boni und alles andere, was es Wichtiges über das Casino und den Betreiber zu wissen gibt. Du kannst auch die Lizenzen des Anbieters live überprüfen.

♠ Boni mit niedrigen Umsatzbedingungen
♠ schnelle Auszahlungen
♠ Anzahl Slots für Desktop: 1000 | Mobile: 900
♠ Automatenspiele
20 Freispiele ohne Einzahlung nach der Registrierung, 1. Einzahlung: 100% bis zu €300 + 100 Freispiele
♠ Boni mit niedrigen Umsatzbedingungen
♠ viele Loyalty Belohnungen
♠ Anzahl Slots für Desktop: 1000 | Mobile: 900
♠ Automatenspiele
100% bis zu €500 + 200 Freispiele
♠ interessante Bonusangebote und Promotions
♠ schnelle Bearbeitung von Auszahlungen
♠ Anzahl Slots für Desktop: 2500 | Mobile: 2300
♠ Automatenspiele
Sportwetten-Bonus: 100% up to €100
♠ 24/7 Kundendienst
♠ Wöchentliche Reel Races und andere Aktionen
♠ Mobile App
♠ Anzahl Slots für Desktop: 2000 | Mobile: 1500
♠ Automatenspiele
(AGB gelten)100% bis zu €/$100 + 100 Freispiele für Book of Dead (Bonus variiert in anderen Ländern)

* Bonus gilt für neue Spieler. Beträge können abweichen und sich ändern. Aktuelle Boni der Anbieter gelten. 18+. Spiel verantwortungsbewusst. Hilfe gibt es bei BZgA ↱

Live-Chat, Telefon, Social Media oder E-Mail

Die meisten Online Casinos bieten heutzutage einen Live-Chat an, den du auf Desktop-, Laptop- und Mobilgeräten benutzen kannst. Es ist auch möglich eine E-Mail direkt an den Casino-Betreiber zu senden oder du kannst ein bereitgestelltes Kontaktformular auf der Webseite benutzen.

Einige Online-Glücksspiel-Betreiber haben auch eigene Telefonhotlines, wobei es sich dabei meistens um Festnetznummern handelt, aber einige bieten auch gratis Hotlines für einige Länder an. Den Anbieter telefonisch zu erreichen ist natürlich am besten, wenn man als Spieler lieber mit jemandem persönlich redet und nicht gerne chatten möchte. Daher ist Telefonsupport ein willkommener Service eines seriösen Casinos.

Soporte al cliente

Telefon-Hotlines werden oftmals kostenlos angeboten, und der Casino-Betreiber übernimmt die Kosten für seine Spieler. Einige Anbieter nutzen aber auch Festnetznummern, bei denen lokale Gebühren anfallen. Diese Festnetznummer ist häufig in dem Land, in dem der Anbieter sitzt und die Gebühren können daher variieren. Casinos mit Premium-Hotlines sind heutzutage selten, da es das Casino gierig erscheinen lassen würde, wenn sie ihren Spielern zusätzliche Kosten für Kundendienst in Rechnung stellen würden. Durch die vielen kostenlosen Telefon- und Messenger-Dienst sind kostenpflichtige Hotlines nicht mehr sehr weit verbreitet.

Die Verfügbarkeit des Telefonsupports ist jedoch möglicherweise nicht rund um die Uhr, insbesondere bei Sprachen außer Englisch. Schau dir daher die Kundendienstoptionen des Casinos an, um mehr zu erfahren.

Viele Online Casinos haben heutzutage auch eine Präsenz in sozialen Medien und informieren ihre Spieler über aktuelle Sonderaktionen oder neue Spiele. Dabei ist es auch möglich das Casino über ihre Social-Media-Kanäle zu kontaktieren.

Das ist allerdings nicht empfohlen, da es kein besonders sicherer Kanal ist und du nicht genau weißt, wer an der anderen Seite schreibt. Am besten ist es, den Live-Chat zu benutzen.

Warum guter Kundendienst wichtig für ein Online Casino ist

Ein seriöses Casino wird die Bedeutung einer guten Kundenbetreuung nicht unterschätzen! Das heißt, es geht nicht nur um die Qualität des Supports, sondern auch um Verfügbarkeit und Kontaktmöglichkeiten.

Die Spieler können mit einem Mitarbeiter des Casinos sprechen, wenn sie technische Probleme oder Schwierigleiten mit Spielen, Zahlungen oder Boni haben, oder auch bei allgemeinen Fragen zu den AGB des Anbieters, den Bonusbedingungen und Umsatzbedingungen oder den Zahlungsbedingungen haben.

Es ist wichtig für Spieler, dass sie wissen, immer mit jemandem sprechen zu können. Das beruhigt natürlich und es stärkt das Vertrauen in die Casinobetreiber, was sich natürlich auch auf die Loyalität auswirkt.

Kundensupport in vielen Sprachen

Die meisten Online-Casino-Betreiber bieten ihre webseite nicht nur in einer Sprache an. Viele erweiterten ihre Reichweite auf Spieler aus mehreren Ländern, indem sie ihre Seiten übersetzen. Oftmals gibt es Webseiten in Englisch, Deutsch, Spanisch, Russisch, Finnisch, Norwegisch, Schwedisch und anderen Sprachen.

Der Kundendienst kümmert sich auch um Sprecher verschiedener Sprachen, und du kannst normalerweise einen Mitarbeiter in deiner Sprache kontaktieren, wenn der Betreiber seine Website auch in dieser Sprache anbietet. Aber auch wenn der Support rund um die Uhr verfügbar ist, gilt es möglicherweise nur für den englischen Support und nicht den deutschen.

Kundendienstmitarbeiter, die andere Sprachen sprechen, sind möglicherweise nicht rund um die Uhr verfügbar. Schau dir daher am besten die Verfügbarkeit des Supports an. Wenn kein deutschsprachiger Mitarbeiter verfügbar ist, kannst du entweder eine E-Mail senden oder deine Frage auf Englisch stellen.

24/7 Casino FAQ

Die zeitliche Verfügbarkeit des Kundendienstes eine Online Casinos variiert und ist nicht überall gleich. Manche Betreiber bieten 24 Stunden Support, andere wiederum nur bis Mitternacht.. Schau bei dem Casino oder in unseren Testberichten nach, um die Kundendienstzeiten zu sehen. In diesem Artikel kannst du Casinos finden, die rund um die Uhr Kundendienst auf Englisch und zum Teil auch auf Deutsch anbieten.

Die meisten Online Casinos bieten Support in Englisch, Deutsch und anderen Sprachen an, normalerweise in den Sprachen, in denen die Website auch verfügbar ist. Kundendienst in deutscher Sprache ist jedoch möglicherweise nicht rund um die Uhr verfügbar, du kannst den Support stattdessen in Englisch anschreiben oder eine E-Mail senden, die dann später bearbeitet wird.

Ein seriöses Online Casino bietet Kundendienst rund um die Uhr an, nicht nur, um die Spieler zu unterstützen zu können, sondern auch um Vertrauen bei den Spielern aufzubauen und zu unterstreichen, dass der Betreiber viel wert auf seine Spieler legt.

Die Verfügbarkeit eines 24-stündigen Supports bei Online Casinos ist wichtig für Spieler, die nicht in der Zeitzone des Casinos wohnen. Viele Online-Casino-Anbieter haben ihren Kundendienst bis spät in die Nacht geöffnet, meistens bis Mitternacht.

Da die meisten Betreiber, die wir hier vorstellen in Europa ansässig sind, ist das nicht besonders günstig für Spieler in anderen Teilen der Welt, die zu anderen Tageszeiten spielen. Es ist definitiv ein Teil des guten Service eines Online Casinos, jedem Spieler die Möglichkeit zu geben, sich zu jeder Zeit an den Kundendienst wenden zu können.

Ob du in einem Casino mit 24-Stunden-Support spielen solltest oder nicht, hängt von mehreren Faktoren ab. Als erstes ist dabei dein Standort wichtig. Glücksspiel-Betreiber mit Sitz in Europa bieten normalerweise Kundendienst tagsüber oder bis Mitternacht  an. Wenn du also in einem Land außerhalb der europäischen Zeitzonen lebst, kannst du den Support möglicherweise nicht einfach kontaktieren, wenn du eine Frage hast.

Dann ist es auch wichtig, wann du die Spiele am liebsten spielst. Manche Nutzer spielen lieber nachmittags oder abends, andere morgens. Wenn du beim spielen feststellst, dass der Support nicht online ist, ist deine einzige Möglichkeit eine E-Mail zu senden. Wenn du aber ieber nicht auf eine Antwort warten möchtest und den Live-Chat bevorzugst, um einen unmittelbareren Kontakt zu haben, solltest in Betracht ziehen, in einem Casino zu spielen, das ihren Kundensupport rund um die Uhr anbietet.

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Beim Spielen von Glücksspielen im Internet gelten die Richtlinien und Altersbeschränkungen des Landes in dem du deinen Wohnsitz hast. Glücksspiel ist generell für unter 18-jährige verboten. Minderjährige sollten jetzt diese Webseite schließen.

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