Seite aktualisiert am: 21.02.2021

Online Casinos mit 24/7 Support

Es gibt viele Online Casinos, was es schwer machen kann das richtige zu finden,das am besten zu einem passt. Neben Kontowährungen und Zahlungen ist auch die Kundenbetreuung wichtig, insbesondere wenn du in einer anderen Zeitzone wohnst als der des Büros des Casinos.

Es gibt viele lizenzierte Casinos, die ihre Büros in Europa haben und viele dieser Casinos bieten keinen Support rund um die Uhr, was bedeutet, dass du sie zu einem anderen Zeitpunkt kontaktieren oder eine E-Mail senden und auf eine Antwort warten musst. Dies kann natürlich etwas ärgerlich sein, wenn du sich auf der anderen Seite der Welt wohnst.

Einige Spieler bevorzugen es möglicherweise, in einem Casino zu spielen, das rund um die Uhr Kundendienst anbietet, und wir haben hier eine Liste mit den besten Casinos mit 24/7 Support zusammengestellt. Diese Casinos bieten Unterstützung in Deutsch und Englisch und vielen anderen Sprachen, aber die Verfügbarkeit anderer Sprachen als Englisch ist möglicherweise begrenzt und nicht rund um die Uhr verfügbar.

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♠ Zahlungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet
♠ 24/7 Kundendienst
♠ Spiele von vielen Entwicklern
♠ Anzahl Slots für Desktop: 800 | Mobile: 700
♠ Automatenspiele
(AGB gelten)Bis zu €1000 über 4 Einzahlungen + 100 Freispiele ▼ Mehr Details ▼
1. Einzahlung: 100% bis zu €200 + 25 Freispiele für Starburst
2. Einzahlung: 50% bis zu €200 + 25 Freispiele für Gonzo’s Quest
3. Einzahlung: 50% bis zu €300 + 25 Freispiele für Hotline 2
4. Einzahlung: 25% bis zu €300 + 25 Freispiele für Rage of the Seas
♠ Boni mit niedrigen Umsatzbedingungen
♠ schnelle Auszahlungen
♠ Anzahl Slots für Desktop: 900 | Mobile: 850
♠ Automatenspiele
20 Freispiele ohne Einzahlung nach der Registrierung, 1. Einzahlung: 100% bis zu €300 + 100 Freispiele
♠ Boni mit niedrigen Umsatzbedingungen
♠ viele Loyalty Belohnungen
♠ Anzahl Slots für Desktop: 950 | Mobile: 900
♠ Automatenspiele
€5 gratis für alle Spieler, die ihr Spielerkonto verifizieren, 100% bis zu €500 + 200 Freispiele
♠ Boni mit niedrigen Umsatzbedingungen und guten Bedingungen
♠ viele Loyalty und VIP Belohnungen
♠ Anzahl Slots für Desktop: 950 | Mobile: 900
♠ Automatenspiele
100% bis zu €200 + 100 Freispiele
♠ 24/7 Kundendienst
♠ Zahlungen werden schnell bearbeitet
♠ Anzahl Slots für Desktop: 1400 | Mobile: 1200
♠ Automatenspiele
20 Freispiele ohne Einzahlung, 1. Einzahlung: 150% bis zu €150 + 50 Freispiele
♠ 24/7 Kundendienst
♠ Auszahlungen werden schnell bearbeitet
♠ Anzahl Slots für Desktop: 1000 | Mobile: 1000
♠ Automatenspiele
100% bis zu €100 + 25 Freispiele (Bonus Code SPIN100)*
♠ 24/7 Kundendienst
♠ Auszahlungen werden schnell bearbeitet
♠ Anzahl Slots für Desktop: 1400 | Mobile: 1200
♠ Automatenspiele
100% bis zu €100 + 25 Freispiele
♠ 20% Cashback immer und für alle Spieler
♠ 24/7 Kundendienst
♠ riesige und vielfältige Spielauswahl
♠ Anzahl Slots für Desktop: 2000 | Mobile: 2000
♠ Slots, Live-Casino, Tischspiele, Jackpots
Kein Willkommensbonus, aber 20% Cashback auf alle Verluste
♠ interessante Bonusangebote und Promotions
♠ schnelle Bearbeitung von Auszahlungen
♠ Anzahl Slots für Desktop: 850 | Mobile: 850
♠ Automatenspiele
♠ 24/7 Kundendienst
♠ Wöchentliche Reel Races und andere Aktionen
♠ Mobile App
♠ Anzahl Slots für Desktop: 1800 | Mobile: 1500
♠ Automatenspiele
(AGB gelten)20 Freispiele nach der Registrierung, 1. Einzahlung: 100% bis zu €500 + 100 Freispiele
♠ Keine Gebühren für Zahlungen
♠ 24/7 Kundendienst
♠ Anzahl Slots für Desktop: 650 | Mobile: 600
♠ Automatenspiele
100% bis zu €100
♠ viele Casino Boni und Aktionen
♠ 24/7 Kundendienst
♠ abwechslungsreiche Spielauswahl von vielen Entwicklern
♠ Anzahl Slots für Desktop: 2500 | Mobile: 2200
♠ Slots, Live-Casino, Tischspiele, Jackpots
100% bis zu €100 + 100 Freispiele (Bonuscode EU100)
♠ Zahlungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet
♠ 24/7 Kundendienst
♠ Focus auf Kryptowährungen
♠ Anzahl Slots für Desktop: 0 | Mobile: 0
♠ Casino, Live-Casino
bis zu 4BTC über 4 Einzahlungen + 150 Freispiele ▼ Mehr Details ▼
1. Einzahlung: 150% bis zu 1 BTC oder 10BCH/ETH oder 50LTC +150 Freispiele
2, 3. und 4. Einzahlung: 50% bis zu 1 BTC oder 10BCH/ETH oder 50LTC oder 2 Mio DOGE
♠ riesige Spielauswahl
♠ schnelle Auszahlungen
♠ Anzahl Slots für Desktop: 3000 | Mobile: 2500
♠ Casino, Live-Casino
(AGB gelten)100% bis zu €500
riesige Auswahl an Spielen
♠ 24/7 Kundendienst in Deutsch
♠ Anzahl Slots für Desktop: 5000 | Mobile: 4500
♠ Automatenspiele, Live-Casino, Jackpots, Tischspiele
(AGB gelten)Bis zu €500 über 3 Einzahlungen + 150 Freispiele ▼ Mehr Details ▼
1. Einzahlung: 100% bis zu €150 + 150 Freispiele
2. Einzahlung: 75% bis zu €150
3.Einzahlung: 100% bis zu €200

* Bonus gilt für neue Spieler. Beträge können abweichen und sich ändern. Aktuelle Boni der Anbieter gelten. 18+. Spiel verantwortungsbewusst. Hilfe gibt es bei BZgA ↱

Live-Chat, Telefon, Social Media oder E-Mail

Die meisten Online Casinos bieten heutzutage einen Live-Chat an, den du auf Desktop-, Laptop- und Mobilgeräten verwenden können. Du kannst auch eine E-Mail direkt an das Casino senden oder ein bereitgestelltes Kontaktformular verwenden.

Einige Online-Glücksspiel-Betreiber haben auch eigene Telefonhotlines, wobei es sich dabei meistens um Festnetznummern handelt, aber einige bieten auch gratis Hotlines für einige Länder an. Den Anbieter telefonisch zu erreichen ist natürlich am besten, wenn man als Spieler lieber mit jemandem persönlich redet und nicht gerne chatten möchte. Daher ist Telefonsupport ein willkommener Service eines seriösen Casinos.

Telefon-Hotlines werden oftmals kostenlos angeboten, und der Casino-Betreiber übernimmt die Kosten für seine Spieler. Einige Anbieter nutzen aber auch Festnetznummern, bei denen lokale Gebühren anfallen. Diese Festnetznummer ist häufig in dem Land, in dem der Anbieter sitzt und die Gebühren können daher variieren. Casinos mit Premium-Hotlines sind heutzutage selten, da es das Casino gierig erscheinen lassen würde, wenn sie ihren Spielern zusätzliche Kosten für Kundendienst in Rechnung stellen würden. Diese Praxis ist nicht mehr sehr weit verbreitet.

Die Verfügbarkeit des Telefonsupports ist jedoch möglicherweise nicht rund um die Uhr, insbesondere bei Sprachen außer Englisch. Schau dir daher die Kundendienstoptionen des Casinos an, um mehr zu erfahren.

Viele Online-Casinos sind heutzutage auch in sozialen Medien präsent und informieren ihre Spieler über aktuelle Sonderaktionen oder neue Spiele. Dabei ist es auch möglich das Casino über ihre Social-Media-Kanäle zu kontaktieren. Das ist allerdings nicht empfohlen, da es kein besonders sicherer Kanal ist und du nicht genau weißt, wer an der anderen Seite schreibt. Am besten ist es, den Live-Chat zu benutzen.

Warum guter Kundendienst wichtig für ein Online Casino ist

Ein seriöses Casino wird die Bedeutung einer guten Kundenbetreuung nicht unterschätzen! Das heißt, es geht nicht nur um die Qualität des Supports, sondern auch um Verfügbarkeit und Kontaktmöglichkeiten.

Die Spieler können mit einem Mitarbeiter des Casinos sprechen, wenn sie technische Probleme oder Schwierigleiten mit Spielen, Zahlungen oder Boni haben, oder auch bei allgemeinen Fragen zu den AGB des Anbieters, den Bonusbedingungen und Umsatzbedingungen oder den Zahlungsbedingungen haben. Es ist wichtig für Spieler, dass sie wissen, immer mit jemandem sprechen zu können. Das beruhigt natürlich und es stärkt das Vertrauen in die Casinobetreiber, was sich natürlich auch auf die Loyalität auswirkt.

24/7 Casino FAQ

Die zeitliche Verfügbarkeit des Kundendienstes eine Online Casinos variiert und ist nicht überall gleich. Manche Betreiber bieten 24 Stunden Support, andere wiederum nur bis Mitternacht.. Schau bei dem Casino oder in unseren Testberichten nach, um die Kundendienstzeiten zu sehen. In diesem Artikel kannst du Casinos finden, die rund um die Uhr Kundendienst auf Englisch und zum Teil auch auf Deutsch anbieten.

Die meisten Online Casinos bieten Support in Englisch, Deutsch und anderen Sprachen an, normalerweise in den Sprachen, in denen die Website auch verfügbar ist. Kundendienst in anderen Sprachen als Englisch ist jedoch möglicherweise nicht rund um die Uhr verfügbar.

Es ist wichtig, dass ein seriöses Online Casino rund um die Uhr Kundendienst anbietet, nicht nur, um ihre Spieler immer unterstützen zu können, sondern auch um Vertrauen bei den Spielern aufzubauen und zu unterstreichen, dass das Casino wert auf seine Spieler legt.

Die Verfügbarkeit eines 24-stündigen Supports bei Online Casinos ist wichtig für Spieler, die nicht in der Zeitzone des Casinos wohnen. Viele Online-Casino-Anbieter haben ihren Kundendienst bis spät in die Nacht geöffnet, meistens bis Mitternacht. Da die meisten Betreiber, die wir hier vorstellen in Europa ansässig sind, ist das nicht besonders günstig für Spieler in anderen Teilen der Welt, die zu anderen Tageszeiten spielen. Daher gehört es definitiv zum Service eines guten Online Casinos, jedem die Möglichkeit zu geben, sich jederzeit an den Support wenden zu können.

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