Seite aktualisiert am: 01.05.2020

Online Casinos mit 24/7 Support

Es gibt viele Online Casinos, was es schwer machen kann das richtige zu finden,das am besten zu einem passt. Neben Kontowährungen und Zahlungen ist auch die Kundenbetreuung wichtig, insbesondere wenn du in einer anderen Zeitzone wohnst als der des Büros des Casinos.

Es gibt viele lizenzierte Casinos, die ihre Büros in Europa haben und viele dieser Casinos bieten keinen Support rund um die Uhr, was bedeutet, dass du sie zu einem anderen Zeitpunkt kontaktieren oder eine E-Mail senden und auf eine Antwort warten musst. Dies kann natürlich etwas ärgerlich sein, wenn du sich auf der anderen Seite der Welt wohnst.

Einige Spieler bevorzugen es möglicherweise, in einem Casino zu spielen, das rund um die Uhr Kundendienst anbietet, und wir haben hier eine Liste mit den besten Casinos mit 24/7 Support zusammengestellt. Diese Casinos bieten Unterstützung in Deutsch und Englisch und vielen anderen Sprachen, aber die Verfügbarkeit anderer Sprachen als Englisch ist möglicherweise begrenzt und nicht rund um die Uhr verfügbar.

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Name Highlights Wertung Links
Wildz 100% bis zu €500 + 200 Freispiele*
✓ Boni mit niedrigen Umsatzbedingungen
✓ viele Loyalty Belohnungen
✓ 1000 Casinospiele für Desktop und 900 für Mobile
✓ Casino, Live-Casino
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Testbericht
Fun Casino 100% Bonus bis zu €123 + immer 10% Cashback* (18+, Bonusbedingungen gelten)
✓ Webseite ist leicht zu benutzen und passt sich gut an den Bildschirm an
✓ Zahlungen werden schnell und zuverlässig durchgeführt
✓ es gibt viele interessante Spiele
✓ 700 Casinospiele für Desktop und 550 für Mobile
✓ Casino, Live-Casino
Besuchen
Testbericht
Mr Green 100% bis zu €100 + 200 Freispiele*
✓ Zahlungen werden schnell bearbeitet
✓ Viele wöchentliche Casinoaktionen
✓ fantastische Spielauswahl
✓ 1700 Casinospiele für Desktop und 1200 für Mobile
✓ Casino, Live-Casino
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Testbericht
No Bonus Casino kein Willkommensbonus, immer 10% Cashback stattdessen* (18+, AGB gelten)
✓ 10% Cashback für alle verlorenen Zahlungen
✓ Schnelle Auszahlungen, die zuverlässig bearbeitet werden
✓ 24/7 Kundendienst
✓ 700 Casinospiele für Desktop und 550 für Mobile
✓ Casino, Live-Casino
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Testbericht
Guts 200% bis zu €100 + 100 Freispiele für Book of Dead über 10 Tage* (18+, Bonusbedingungen gelten)
✓ Auszahlungen innerhalb weniger Stunden
✓ Regelmäßige Sonderaktionen mit guten Konditionen
✓ Riesige Spielauswahl
✓ 1700 Casinospiele für Desktop und 1400 für Mobile
✓ Casino, Live-Casino, Sportwetten, Poker
Besuchen
Testbericht
Leovegas Bis zu €2.500 über 4 Einzahlungen und 200 Cash Spins
1. Einzahlung: 100% bis zu €250 + 50 Cash Spins für Book of Dead, 2. Einzahlung: 100% bis zu €500 + 50 Cash Spins für John Hunter, 3. Einzahlung: 100% bis zu €750 + 50 Cash Spins für Fire Joker, 4. Einzahlung: 100% bis zu €1000 + 50 Cash Spins für Wolf Gold*
✓ interessante Bonusangebote und Promotions
✓ schnelle Bearbeitung von Auszahlungen
✓ 2200 Casinospiele für Desktop und 2100 für Mobile
✓ Casino, Live-Casino, Sportwetten
Besuchen
Testbericht
Rizk 200% bis zu €100 + 50 Freispiele*
✓ Auszahlungen innerhalb weniger Stunden
✓ Regelmäßige Sonderaktionen
✓ Wheel of Rizk Belohnungen
✓ 1700 Casinospiele für Desktop und 1400 für Mobile
✓ Casino, Live-Casino, Sportwetten
Besuchen
Testbericht
Gate777 Bis zu €1000 + 100 Freispiele über 4 Einzahlungen:
1. Einzahlung: 100% bis zu €200 + 25 Freispiele, 2. Einzahlung: 50% bis zu €200 + 25 Freispiele, 3. Einzahlung50% bis zu €300 + 25 Freispiele, 4. Einzahlung: 25% bis zu €300 + 25 Freispiele* (18+, Bonusbedingungen gelten)
✓ Zahlungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet
✓ niedrige Umsatzgebühren
✓ Spiele von vielen Entwicklern
✓ 1200 Casinospiele für Desktop und 1000 für Mobile
✓ Casino, Live-Casino
Besuchen
Sunmaker 1. Einzahlung von €1 gibt €15 extra und/oder 1. oder 2. Einzahlung: 100% bis zu €200* (18+, Bonusbedingungen gelten)
✓ Auszahlungen werden schnell und zuverlässig bearbeitet
✓ Interessante Spieleauswahl
✓ Bonusangebote für Casino und Sportwetten
✓ 1000 Casinospiele für Desktop und 1000 für Mobile
✓ Casino, Live-Casino, Sportwetten
Besuchen
Testbericht
Queen Vegas bis zu 100 Mega-Spins*
✓ 24/7 Kundendienst
✓ Zahlungen werden schnell bearbeitet
✓ 1300 Casinospiele für Desktop und 800 für Mobile
✓ Casino, Live-Casino
Besuchen
Testbericht
Playmillion €200 insgesamt über 3 Einzahlungen, 1. Einzahlung: 100% bis zu €100 + 25 Freispiele*
✓ 24/7 Kundendienst
✓ Auszahlungen werden schnell bearbeitet
✓ 350 Casinospiele für Desktop und 100 für Mobile
✓ Casino, Live-Casino
Besuchen
Testbericht
Casumo 20 Freispiele nach der Registrierung, 1. Einzahlung: 100% bis zu €500 + 100 Freispele*
✓ 24/7 Kundendienst
✓ Wöchentliche Reel Races und andere Aktionen
✓ Mobile Casino-App
✓ 2000 Casinospiele für Desktop und 1500 für Mobile
✓ Casino, Live-Casino
Besuchen
Testbericht
Casino Casino 100% bis zu €100 + immer 10% Cashback* (18+, Bonusbedingungen gelten)
✓ Website ist für mobile Geräte optimiert
✓ Zahlungen werden recht schnell bearbeitet
✓ Spielauswahl beinhaltet viele interessante Spiele
✓ 700 Casinospiele für Desktop und 550 für Mobile
✓ Casino, Live-Casino
Besuchen
Zet Casino 100% bis zu €500* (18+, Bonusbedingungen gelten)
✓ riesige Spielauswahl
✓ schnelle Auszahlungen
✓ 3000 Casinospiele für Desktop und 2500 für Mobile
✓ Casino, Live-Casino
Besuchen
Crypto Wild 1. Einzahlung: 150% bis zu 1 BTC oder 10BCH/ETH oder 50LTC +150 Freispiele
2, 3. und 4. Einzahlung: 50% bis zu 1 BTC oder 10BCH/ETH oder 50LTC oder 2 Mio DOGE *
✓ Zahlungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet
✓ 24/7 Kundendienst
✓ Focus auf Kryptowährungen
✓ 1000 Casinospiele für Desktop und 800 für Mobile
✓ Casino, Live-Casino
Besuchen
Online Casino Deutschland €1.000 über 3 Einzahlungen, 1. Einzahlung: 100% bis zu €300, 2. Einzahlung: 75% bis zu €300, 3. Einzahlung: 200% bis zu €400*
✓ 24/7 Kundendienst
✓ Zahlungen werden zeitnah durchgeführt
✓ 250 Casinospiele für Desktop und 70 für Mobile
✓ Casino
Besuchen
Testbericht

* Bonus für neue Spieler aus Deutschland. Bonusbeträge können abweichen, aktuelle Bonusse des Casinos gelten.

Live-Chat, Telefon, Social Media oder E-Mail

Die meisten Online Casinos bieten heutzutage einen Live-Chat an, den du auf Desktop-, Laptop- und Mobilgeräten verwenden können. Du kannst auch eine E-Mail direkt an das Casino senden oder ein bereitgestelltes Kontaktformular verwenden.

Einige Casinos bieten auch spezielle Telefonhotlines an, manche sogar gratis Hotlines für bestimmte Länder. Eine Telefon-Hotline ist eine gute Option, wenn Spieler gerne direkt mit einem Support-Mitarbeiter sprechen können, da sich nicht jeder mit dem Live-Chat wohlfühlt.

Telefon-Hotlines sind oft kostenlose Telefonnummern, bei denen das Casino die Kosten für seine Spieler trägt, aber einige haben Festnetznummern, bei denen lokale Gebühren anfallen. Casinos mit Premium-Hotlines sind heutzutage selten, da es das Casino gierig erscheinen lassen würde, wenn sie ihren Spielern zusätzliche Kosten für Kundendienst in Rechnung stellen würden. Diese Praxis ist nicht mehr sehr weit verbreitet.

Die Verfügbarkeit des Telefonsupports ist jedoch möglicherweise nicht rund um die Uhr, insbesondere bei Sprachen außer Englisch. Schau dir daher die Kundendienstoptionen des Casinos an, um mehr zu erfahren.

Viele Online-Casinos sind heutzutage auch in sozialen Medien präsent und informieren ihre Spieler über aktuelle Sonderaktionen oder neue Spiele. Du kannst das Casino auch über Social-Media-Kanäle kontaktieren, obwohl wir es nicht als sichersten Kanal empfehlen. Wir empfehlen, den Live-Chat zu benutzen.

Warum guter Kundendienst wichtig für ein Online Casino ist

Ein seriöses Casino wird die Bedeutung einer guten Kundenbetreuung nicht unterschätzen! Das heißt, es geht nicht nur um die Qualität des Supports, sondern auch um Verfügbarkeit und Kontaktmöglichkeiten.

Spieler können mit einem Agenten sprechen, wenn es Probleme mit Spielen, Boni oder Zahlungen gibt oder wenn sie eine allgemeine Frage zu dem Casino, den Bonusbedingungen oder Zahlungsbedingungen haben. Es beruhigt die Spieler, zu wissen, dass sie bei Bedarf mit jemandem sprechen können, was wiederum die Loyalität und das Vertrauen der Spieler stärkt.

FAQ

Die Kundendienstzeiten in Online Casinos variieren und jeder Betreiber hat seine eigene Verfügbarkeit. Schau bei dem Casino oder in unseren Testberichten nach, um die Kundendienstzeiten zu sehen. In diesem Artikel kannst du Casinos finden, die rund um die Uhr Kundendienst auf Englisch und zum Teil auch auf Deutsch anbieten.

Die meisten Online Casinos bieten Support in Englisch, Deutsch und anderen Sprachen an, normalerweise in den Sprachen, in denen die Website auch verfügbar ist. Kundendienst in anderen Sprachen als Englisch ist jedoch möglicherweise nicht rund um die Uhr verfügbar.

Es ist wichtig, dass ein seriöses Online Casino rund um die Uhr Kundendienst anbietet, nicht nur, um ihre Spieler immer unterstützen zu können, sondern auch um Vertrauen bei den Spielern aufzubauen und zu unterstreichen, dass das Casino wert auf seine Spieler legt.

Die Verfügbarkeit eines 24-stündigen Supports bei Online Casinos ist wichtig für Spieler, die nicht in der Zeitzone des Casinos wohnen. Obwohl die meisten Casinos bis spät in die Nacht Kundendienst anbieten, ist dies möglicherweise nicht die Hauptspielzeit einiger Spieler in anderen Teilen der Welt. Daher gehört es definitiv zum Service eines guten Online Casinos, jedem die Möglichkeit zu geben, sich jederzeit an den Support wenden zu können.

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