Sunmaker FAQ zuletzt aktualisiert am 10.05.2019

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Sunmaker FAQ

Momentan können Spieler aus Deutschland und der Schweiz einen Willkommensbonus bei Sunmaker bekommen. Dabei gibt es zwei verschiedene Angebote zur Auswahl, genauere Details kannst du in der Übersichtstabelle sehen. Du kannst diesen Bonus entweder für die Sportwetten oder das Casino benutzen, beachte aber die unterschiedlichen Bonusbedingungen und Umsatzbedingungen. Es gibt auch regelmäßige andere Casinoaktionen, die du bei Sunmaker in Anspruch nehmen kannst. (Allgemeine Bonusbedingungen gelten)

Land Willkommensbonus
Deutschland: 1. Einzahlung von €1 gibt €15 extra und/oder 1. oder 2. Einzahlung: 100% bis zu €200

Wenn du eine Auszahlung deiner Gewinne bei Sunmaker beantragst, wird diese normalerweise innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Falls die Auszahlung allerdings am Wochenende angefragt wird, wird sie erst am Montag bearbeitet werden. Hierbei muss auch darauf achten, dass das Casino Dokumente zur Bestätigung deiner Identität verlangen kann, wenn der Auszahlungsbetrag eine bestimmte Summe überschreitet, entsprechend der Vorschriften der Regulierungsbehörden.

Die Verifizierung kann die erste Auszahlung etwas verzögern, du kannst dem Casino aber schon vor der Anfrage deine Dokumente zusenden. Die Verifizierung der Spieler ist in den meisten seriösen Online Casinos normale Praxis und dient der Verhinderung von Geldwäsche oder Betrug. Vor allem bei Kreditkartenzahlungen wird besonders darauf geachtet, dass du wirklich der Karteninhaber bist, damit Kreditkartenbetrug eingeschränkt und verhindert wird. Alles über die verfügbaren Zahlungsmethoden kannst du in unserem Sunmaker Testbericht nachlesen.

Generell gibt es keine allgemeinen Auszahlungslimits bei Sunmaker. Je nach gewählter Zahlungsmethode können allerdings maximale Beträge pro Transaktion gelten.

Bei einer Einzahlung in dein Sunmaker Konto fallen keine Gebühren an. Auch die meisten Auszahlungsmethoden sind kostenlos. Bei einer Banküberweisung können allerdings unter Umständen Gebühren anfallen. Wie hoch diese sind, kommt auf die Art der Banküberweisung an.

Sunmaker ist für mobile Geräte optimiert und auf vielen verschiedenen iOS und Android Geräten leicht zu navigieren. Du kannst hier das komplette Angebot von xxx mobilen Casinospielen, das Live-Casino und auch die Sportwetten nutzen. Alle Funktionen, inklusive Einzahlungen und Auszahlungen und Kontakt mit dem Kundendienst sind auch auf mobilen Geräten leicht zugänglich.

Wenn du Casinospiele mobil spielst, dann solltest du allerdings darauf achten, dass deine Internetverbindung stabil und schnell ist. Wir empfehlen hier eine WLAN-Verbindung, da die Übertragung von Spielen unter Umständen recht viel Bandbreite in Anspruch nehmen kann. Falls mit mobiler Datenübertragung gespielt wird, solltest du auf dein verbrauchtes Datenvolumen achten und darauf, dass die Verbindung nicht unterbricht. Unterbrochene Spiele können unter Umständen nicht wieder aufgenommen werden, wie beispielsweise eine Runde an einem Live-Casino-Tisch.

Sunmaker ist ein Sofort-Casino und funktioniert ohne Software oder App. Du kannst die Webseite auf deinem Desktopcomputer, deinem Smartphone oder Tablet mit dem Browser öffnen und hast dann Zugang zu allen Spielen. Momentan gibt es xxx Spiele von vielen verschiedenen Entwicklern, darunter Gamomat, Microgaming, NetEnt, Bally Wulff und viele andere. Alles über das Casino und die Sportwettten kannst du in unserem Sunmaker Testbericht nachlesen oder dir die Webseite auch direkt ansehen.

Momentan gibt es bei Sunmaker keinen Anmeldebonus oder Bonus ohne Einzahlung. Den aktuellen Willkommensbonus kannst in unserer Übersichtstabelle sehen. Dieser gilt für Spieler aus Deutschland und der Schweiz. Bedenke, dass sich diese Bonusangebote jederzeit ändern können und zudem auch Bonusbedingungen unterliegen. Wie die Bonusse funktionieren ist auch in unserem Sunmaker Testbericht erläutert.

Momentan gibt es keine Freispiele-Angebote bei Sunmaker. Du kannst dafür aber jeden Tag Bonusangebote für das Casino oder die Sportwetten in Anspruch nehmen. Diese ändern sich regelmäßig, schau also am besten direkt auf der Website nach.

Um einen Bonus bei Sunmaker zu bekommen, ist es nicht notwendig einen Bonuscode oder Gutscheincode einzugeben. Wenn du eine Einzahlung vornimmst, kannst du dabei in den Bonusangeboten den entsprechenden Bonus auswählen. Nach einer Einzahlung wird er dir dann gutgeschrieben.

Es gibt unterschiedliche Bonusbedingungen für das Casino und die Sportwetten. Du solltest dir diese vor der Teilnahme an Aktionen gut durchlesen. Bei besonderen Aktionen kannst du die entsprechenden Bonusbedingungen in den Details der Aktion direkt nachlesen. Es gelten auch allgemeine Umsatzbedingungen. Für den Willkommensbonus gelten Umsatzbedingungen von 40x den Bonus innerhalb von 30 Tagen, wobei du auch die unterschiedlichen Spielgewichtungen beachten musst. Dabei gelten nur Slots zu 100% und alle anderen Spiele 10%. Bei den Sportwetten muss der Willkommensbonus, je nach Angebot entweder 4x Bonus und Einzahlung oder 8x Bonus umgesetzt werden. Dabei gelten Mindestquoten von 1,8.
→ Allgemeine Bonusbedingungen und Geschäftsbedingungen

Die Umsatzbedingungen für den Casino Willkommensbonus bei Sunmaker sind 40x den Bonusbetrag, die innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden müssen. Dabei gelten auch unterschiedliche Gewichtungen der Spiele. Die Sportwetten haben andere Umsatzbedingungen und der Bonus muss, je nach Angebot, entweder 4x Einzahlung plus Bonus oder 8x Bonus umgesetzt werden. Die allgemeinen Bonusbedingungen für Sunmaker gibt es hier.

Bei Sunmaker sammelst du beim Spielen so genannte Sonnen, die Treuepunkte des Anbieters. Für jede eingesetzten €10 bekommst du eine Sonne. Du kannst ab 100 Sonnen diese in Echtgeld umtauschen. 100 Sonnen entsprechen €1.

Sunmaker ist eine etablierte Marke, die schon im Jahr 2004 auf dem Markt existiert. Das macht es zu einem der ältesten Glücksspiel-Anbieter im Internet. Der gute Ruf des Unternehmens entstand vor allem durch zuverlässige Auszahlung von rechtmäßigen Gewinnen und ein interessantes Angebot an Spielen, das mittlerweile Dutzende Entwickler umfasst. Lizenziert ist das Casino von der maltesischen Glücksspielbehörde MGA und aus Curacao.

Das Casino benutzt nur verschlüsselte Verbindungen, vor allem bei Zahlungen, und gibt keine Kundendaten an Dritte Parteien weiter. Die Regulierungsbehörden überprüfen zudem auch regelmäßig, dass sich das Casino an die jeweiligen Vorschriften hält. Vor allem die maltesische Regulierungsbehörde legt viel Wert auf den Spielerschutz und den Schutz von Spielerguthaben. Auch die Spiele des Anbieters sind alle zertifiziert und werden von unabhängigen Testunternehmen auf Fairness geprüft. Alles in allem ist es ein seriöses Online Casino das seinen guten Namen redlich verdient hat und daher zu den beliebtesten Online Casinos in Deutschland gehört. Alles über den Anbieter kannst du in unserem Testbercht erfahren.

Leider können nicht alle Spieler aus allen Ländern bei Sunmaker spielen und einige Länder sind von der Registrierung ausgeschlossen. Die Gründe dafür sind vor allem rechtliche Vorschriften der jeweiligen Ländern in Bezug auf Glücksspiel.

Die bei Sunmaker momentan ausgeschlossenen Länder sind: Amerikanisch-Samoa, Bonaire, Kanada, Frankreich, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Guadeloupe, Guam, Ungarn, Martinique, Neukaledonien, Reunion, Saint-Barthelemy, Saint Martin (Französisch), St. Pierre und Miquelon, Osttimor, Vereinigte Staaten von Amerika, Wallis und Futuna, Italien, Spanien, Niederlande, Dänemark, Israel, Belgien, Großbritannien, Thailand, Österreich, Portugal, Türkei, Tschechische Republik, Australien, Griechenland und Polen

Du kannst den Kundendienst jeden Tag rund um die Uhr erreichen. Es gibt leider noch keinen Telefon-Support, du kannst dafür aber den Live-Chat benutzen oder auch eine E-Mail schreiben, die umgehend beantwortet wird. Die E-Mail-Adresse ist support@sunmaker.com.

Neue Aktionen bei Sunmaker

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