Seite aktualisiert am: 04.11.2019

Unsere Meinung:

Bonusse
Bonusumsatz
Dauer Zahlungen
Kundendienst
Vegas Hero Logo
Spieltypen Automatenspiele
Software: Netent, Play’n GO, Quickspin, Microgaming, Nyx Gaming, Yggdrasil, Evolution Gaming, Lightning Box, Just For the Win, 2 By 2 Gaming, ELK Studios, Rabcat, Old Skool, Fantasma, Triple Edge Studios, BlaBlaBla Studios, Foxium, NextGen Gaming, AdoptIt, Thunderkick, Instant Click, Red Tiger, Big Time Gaming, Skywind, Relax Gaming, iSoftBet, Gamomat, Push Gaming, Ezugi
Zahlungsmethoden: Banküberweisung, Boku, EasyEFT, Ecobanq, EcoPayz, Euteller, Giropay, iDebit, Instadebit, Interac e-Transfer, Interac Online, Jeton, Maestro, MasterCard, MiFinity, MuchBetter, Neteller, PayPal, Paysafecard, Rapid Transfer, Skrill, Sofort, Swish, Trustly, UPI Net Banking, Visa, Visa Electron, Zimpler
Währungen: BHD, GBP, BGN, CAD, CNY, HRK, CZK, DKK, EUR, GEL, ISK, INR, KWD, MXN, NZD, NGN, NOK, PEN, PLN, QAR, RON, RUB, SAR, ZAR, SEK , TRY, AED, USD
Dauer der Auszahlung: 1-2 Tage
Auszahlungseinschränkungen / Limits: €22.000 pro Monat, €5.500 pro Woche, Jackpots sind davon ausgeschlossen, VIPs haben höhere Limits
Gebühren für Zahlungen: Einzahlung: kostenlos | Auszahlung: 2%, mindestens €1,90
Online seit: 2017
Betrieben von: Genesis Global Ltd. (Malta)
Lizenzen: Malta, Schweden, United Kingdom
Sprachen der Webseite: Englisch, Deutsch, Finnisch, Schwedisch, Norwegisch, Französisch
Kundendienst: 08:00 - 00:00 GMT, email, live chat, phone UK, CA, SV, DE, FI, ZA, MT, NO
Eingeschränkte Länder:
Amerikanisch-Samoa, Armenien, Australien, Weißrussland, Bolivien, Kambodscha, Kolumbien, Komoren, Kuba, Dänemark, Frankreich, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Französische Südgebiete, Georgien, Guadeloupe, Guam, Ungarn, Indonesien, Iran, Islamische Republik, Irak , Israel, Kasachstan, Korea, Demokratische Volksrepublik, Libanon, Lybien, Mazedonien, Ehemalige Jugoslawische Republik, Marshallinseln, Martinique, Mayotte, Republik Moldau, Montenegro, Myanmar, Neukaledonien, Nördliche Marianen, Pakistan , Philippinen, Portugal, Reunion, Rumänien, Russland, Saint-Pierre und Miquelon, Serbien, Spanien, Sri Lanka, Surinam, Thailand, Türkei, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Ukraine, Ukraine, Vereinigte Staaten, kleinere Inseln der Vereinigten Staaten, Vietnam, Jungferninseln, USA, Wallis und Futuna

Vegas Hero FAQ

Einige der am häufigsten gestellten Fragen zu Vegas Hero werden in dieser FAQ beantwortet. Wir bemühen uns, diese Informationen öfters zu aktualisieren. Du kannst hier Informationen zu Zahlungen, Boni und Spielen finden, aber wenn du ein Problem der Webseite oder eine Frage hast, zögere nicht und wende dich an den Support.

Update Oktober 2020

Der Betreiber von Vegas Hero, Genesis Global Ltd, bereitet sich darauf vor, sich nächstes Jahr für eine Glücksspiel-Lizenz aus Deutschland zu bewerben und hält sich daher an die Leitlinien für geduldetes Glücksspiel, die seit dem 15. Oktober für internationale Glücksspiel-Anbieter gelten.

Zahlungen

Auszahlungen bei Vegas Hero werden normalerweise innerhalb eines Tages bearbeitet, in einigen Fällen kann es aber bis zu zwei Tage dauern. Bedenke, dass dein Spielerkonto verifiziert werden muss und du dem Betreiber Dokumente zur Bestätigung deiner Identität zukommen lassen musst.

Wie lange es dauert, bis du deine Gewinne in deinem eigenen Konto hast, kommt auch auf die gewählte Auszahlungsmethode an. Eine Banküberweisung wird zum Beispiel 3-5 Tage in Anspruch nehmen, bevor das Geld in deinem Bankkonto zur Verfügung steht, wobei im Gegenzug eine Überweisung mit einem elektronischen Portmonee nur ein paar Minuten dauert.

Die Online-Glücksspiel-Webseite wird aber die gleiche Methode für die Auszahlung benutzen, die du ursprünglich auch bei der Einzahlung genutzt hast, es sei denn das ist nicht möglich. Mehr Informationen über die verfügbaren Zahlungsmethoden und alles weitere gibt es in unserem Vegas Hero Testbericht, oder du kannst auch die Webseite direkt besuchen.

Bei Vegas Hero gibt es maximale Auszahlungslimits, die einschränken wie viel du in einem bestimmten Zeitraum auszahlen lassen kannst. Momentan gibt es ein wöchentliches Limit von €5.500 und ein monatliches Limit von €22.000. Höhere Beträge können in Raten ausgezahlt werden. Wenn du ein VIP-Spieler bist, sind diese Limits allerdings höher.

Vegas Hero erhebt keine Gebühren für Einzahlungen, aber für Auszahlungen. Diese kosten 2% des Betrags, mindestens aber €1. Je nachdem welche Zahlungsmethode du benutzt, kann es dennoch der Fall sein, dass der Zahlungsanbieter seine eigenen Gebühren für das Senden oder Empfangen von Geld verlangt.

Bonus

Bei Vegas Hero können Spieler aus vielen Ländern einen Willkommensbonus erhalten, dabei auch Spieler aus Deutschland. Wie sich der Bonus zusammensetzt kommt allerdings auf das Land an. In unserer Tabelle kannst du einen Überblick über den Bonus bekommen, dieser kann sich allerdings in der Zwischenzeit geändert haben.

Auf der Webseite kannst du immer den aktuellen Bonus finden. Der Willkommensbonus setzt sich häufig aus einem Bonus für eine oder mehrere Einzahlungen und Freispielen zusammen. Vegas Hero bietet auch viele andere Aktionen, mit denen du Bonusgeld für deine Einzahlungen oder Tickets für Gewinnspiele bekommen kannst. Egal an welcher Aktion du teilnimmst oder welchem Bonus du bekommst, du solltest dir immer die dazugehörigen Bonusbedingungen anschauen.

Vegas Hero Bonusbedingungen

Land Willkommensbonus
Deutschland: €1000 Bonus über 4 Einzahlungen + 50 Freispiele
1. Einzahlung: 100% bis zu €200 und 50 Freispiele, 2. Einzahlung: 50% bis zu €200, 3. Einzahlung: 25% bis zu €300, 4. Einzahlung: 25% bis zu €300

* Bonus für neue Spieler aus Deutschland. Bonusbeträge können abweichen, aktuelle Bonusse des Anbieters gelten. 18+. Spiel verantwortungsbewusst. Hilfe gibt es bei BZgA ↱

Momentan bietet Vegas Hero keinen Bonus ohne Einzahlung, was sich allerdings auch ändern kann. Ob der Anbieter gerade Spielern aus deinem Land einen Bonus ohne Einzahlung anbietet kannst du auf der Webseite nachschauen oder auch direkt den Kundendienst kontaktieren.

Wenn Freispiele als Teil einer Sonderaktion bei Vegas Hero angegeben werden, musst du dir die Bedingungen der entsprechenden Aktion anschauen, um herauszufinden wann genau diese Freispiele ausgeteilt werden. Oftmals werden sie nach der Einzahlung gutgeschrieben, in manchen Fällen werden sie über mehrere Tage aufgeteilt. Die Gewinne aus den Freispielen sind normalerweise auch an Umsatzbedingungen gebunden, es sei denn die Bedingungen der Aktion besagen es anderweitig.

Ob du einen Bonuscode bei Vegas Hero benötigst oder nicht kommt auf die entsprechende Aktion an. Falls einer dieser Codes notwendig ist, wird dir der Anbieter ihn in einer E-Mail mitteilen oder du kannst ihn in den Details der Sonderaktion einsehen. Bei einigen Aktionen musst du dich auch vorher anmelden, damit du für die Teilnahme registriert wirst. Das ist normalerweise in den Details der Aktion auf der Webseite vorzunehmen.

Die Bonusse bei Vegas Hero unterliegen Bonusbedingungen und wir empfehlen dir diese durchzulesen bevor du mit Bonusgeld spielst. Zum Beispiel musst du für den Bonuserhalt eine Mindesteinzahlung von €10 durchführen und es gibt auch Einschränkungen, wie viel du in einer Spielrunde mit Bonusgeld spielen kannst (€5 pro Dreh bei Slots).

Zusätzlich muss der Bonus eine bestimmte Anzahl an Spielrunden durchgespielt werden, momentan 40x den Bonusbetrag, den du bekommen hast. Das gilt auch für Gewinne aus Freispielen. Bedenke hierbei allerdings, dass die Spiele auch unterschiedliche Gewichtungen haben wie sie zum Bonusumsatz beitragen. Ein Bonus ist für 14 Tage gültig, Freispiele für 24 Stunden. Die kompletten Vegas Hero Bonusbedingungen kannst du hier einsehen.

Spiele

Ja, Vegas Hero ist für mobile Android, iOS und Windows Geräte optimiert und nutzt ein fließendes Design. Momentan gibt es 800 mobile Automatenspiele von vielen verschiedenen Entwicklern, dabei Microgaming, Quickspin, NetEnt, ELK Studios und viele mehr.

Wenn du auf einem mobilen Gerät spielst, beachte aber auch eine starke Internetverbindung zu nutzen, vorzugsweise eine WLAN Verbindung, da die Spiele recht viel Bandbreite in Anspruch nehmen können. Mehr über den Anbieter kannst du in unserem ausführlichen Vegas Hero Testbericht nachlesen oder dir auch direkt Vegas Hero ansehen.

Es gibt keine eigene Vegas Hero App oder entsprechende Software, die du herunterladen oder installieren musst. Du kannst die Glücksspiel-Webseite einfach in deinem Browser auf deinem Desktopcomputer oder mobilem Gerät besuchen, die Spiele spielen und auch Einzahlungen und Auszahlungen durchführen. Alle Funktionen bei Vegas Hero sind auch mobil nutzbar.

Verschiedenes

Ein direktes Treueprogramm, das die Spieler fürs Spielen belohnt gibt es zwar nicht, aber Spieler, die viel bei Vegas Hero spielen können eine Einladung bekommen VIP Spieler zu werden. Als VIP bekommst du viele Vorzüge, dabei einen eigenen Account-Manager, spezielle Bonusangebote, Einladungen, höhere Auszahlungslimits und Geschenke.

Vegas Hero ist eine Marke, die von Genesis Global Ltd. betrieben wird, einem Unternehmen mit Firmensitz in Malta, das auch mehrere andere Marken betreibt. Das Unternehmen hat Glücksspiellizenzen, die von der Malta Gaming Authority (MGA), der UK Gambling Commission und der Spelinspektionen von Schweden ausgestellt wurden.

Diese Regulierungsbehörden gehören zu den strengsten der Welt und überprüfen den Betreiber regelmäßig auf Einhaltung der Vorschriften. Vor allem legen die Regulierungsbehörden viel Wert auf Spielerschutz, die Verhinderung von Geldwäsche und die Einschränkung von problematischem Glücksspiel. Das Unternehmen ist schon seit vielen Jahren aktiv und hat seine Vertrauenswürdigkeit bewiesen, vor allem wenn es darum geht rechtmäßige Spielergewinne auszuzahlen. Unseren kompletten Testbericht kannst du hier lesen.

Der Kundendienst von Vegas Hero ist zwischen 8:00 Uhr morgens bis Mitternacht GMT verfügbar. Leider bietet Vegas Hero noch keinen rund um die Uhr Kundendienst an, aber dafür hast du viele verschiedene Möglichkeiten den Kundendienst zu kontaktieren, dabei Live-Chat, E-Mail (support@vegashero für Kundendienst oder complaints@vegashero für Beschwerden) oder Telefon. Was den Telefonsupport angeht, gibt es sogar die Option einer kostenlosen Hotline für Deutschland, aber auch für England, Kanada, Schweden, Finnland und andere Länder.

Neue Aktionen und Nachrichten für Vegas Hero

→ Genesis Global Ltd - Neue Richtlinien für Glücksspiel-Betreiber

14.10.2020 Genesis Global Ltd folgt den neuen Regeln für Online Glückspiel in Deutschland. Lies mehr über die Veränderungen hier.....mehr lesen

→ Gewinne einen von acht Boni an dem Wheel of Genesis Glücksrad

10.01.2020 Welchen Bonus wirst du an dem Wheel of Genesis gewinnen? Versuche dein Glück und dreh das Rad für einen von acht Boni für Genesis Global Ltd Casinos.....mehr lesen

Spins Lab
Spins Lab

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